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我們既為您提供健保服務(wù),，同時也為您提供更多便捷與幫助。
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  • 3,、 您參與了某項臨床研究計劃
  • 4,、 您離開天津，并將常住外地
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  • 6、 您正處于待就業(yè)的狀態(tài)（您的社保是否還在繳納,，您上一家公司是否為您購買了健保計劃）
  • 7,、 當(dāng)您懷孕12周時
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申訴與建議

如您有任何建議或希望向我們反饋您遇到的問題,，請撥打客服電話或發(fā)送郵件聯(lián)系我們。
客服電話：022-58775766轉(zhuǎn)8732（周一至周五9:00-18:00）
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醫(yī)療欺詐

如您在使用健保計劃期間懷疑健康機(jī)構(gòu)有非法或不正當(dāng)收費行為,，您可以通過撥打全國客服電話或發(fā)送郵件舉報,。
客服電話：022-58775766轉(zhuǎn)8732（周一至周五9:00-18:00）
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招聘

如您認(rèn)同我們的價值觀，想成為袋鼠健保大家庭的一員,，您可將您的應(yīng)聘崗位,、簡歷發(fā)送至人力資源部郵箱。
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廉政舉報

我們歡迎來自各方的監(jiān)督反饋,，如您發(fā)現(xiàn)有疑似廉正違紀(jì)行為,，請您將舉報材料發(fā)送至我們的合規(guī)部廉正舉報郵箱。
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合作

如您有商務(wù)合作意向或市場活動合作意向,，請您發(fā)送電子郵件至以下郵箱聯(lián)系我們,。我們將在收到郵件后盡快與您取得聯(lián)系。
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如果您想申請成為我們的代理人,，請您發(fā)送電子郵件至以下聯(lián)系郵箱,，我們在收到郵件后會盡快與您取得聯(lián)系。
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天津市南開區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)園區(qū)梅苑路12號
官方電話：022-58775766轉(zhuǎn)8732
微信客服：關(guān)注“袋鼠健?！蔽⑿殴娞?，
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2019年-節(jié)假日安排

2019年的國家法定節(jié)假日安排如下。在此期間,，袋鼠健保的客服及PCP都處于休假狀態(tài),，我們的審核、報銷等相關(guān)工作都會相應(yīng)的推遲,，如果您有相關(guān)需求,，建議您預(yù)留足夠的時間提前與我們聯(lián)系，感謝您的諒解與配合,！

節(jié)日
放假時間
放假天數(shù)
元旦 2018年12月30日-2019年1月1日 3天
春節(jié) 2019年2月4日-2月10日 7天
清明節(jié) 2019年4月5日-4月7日 3天
勞動節(jié) 2019年4月29日-5月1日 3天
端午節(jié) 2019年6月7日-6月9日 3天
中秋節(jié) 2019年9月13日-9月15日 3天
國慶節(jié) 2019年10月1日-10月7日 7天
*  袋鼠健保計劃每年開放加入時間為1月1日-3月18日,，請勿錯過入網(wǎng)時間。