

為什么需要授權,?
授權是為讓您享受更適合自己的服務,,同時幫助您避免因過度消費而導致健康支出上漲。如果您申請授權的服務是合理且必需的,,申請將會被通過,。

每一項檢查或治療都會對身體產生影響,因此盡量減少不必要的檢查或治療,,能夠把這種影響降到最低,。同時,這還能夠幫助您避免醫(yī)療資源的浪費,,為您節(jié)省更多醫(yī)療支出,。

您在本年度內的任何檢查和治療都將被記錄到您的PHI中,在下一年度計劃續(xù)費時,我們會對您本年度的PHI信息進行重新評估,。過多的檢查或治療項目會影響我們對您身體健康狀況的判斷,,有可能影響您下一年度的計劃加入資格。
哪些情況下需要提前授權,?
- 若您在合理且必需的服務項目之外,,希望享受更為豐富或價值更高的服務時,您就需要致電PCP申請授權,。


緊急情況下的授權
在一些緊急情況下您可能需要先接受服務,,這時您需要在服務完成后,向我們提交緊急情況的合理證明來進行申訴,。申訴通過,,則您可以享受報銷福利;申訴未通過,,則您需要全額支付您的服務費用,。
我們建議您謹慎使用緊急情況下的授權,因為您的申訴有可能會被拒絕,。如果您的申訴被拒絕,,產生的服務費用將需要全部由您自己承擔。
查看申訴規(guī)則了解授權流程


聯系
提前3個工作日致電022-58775766轉8732聯絡您的PCP提出授權申請,,或登錄“袋鼠健?!蔽⑿殴娞栐诜枕椖恐羞M行申請。


審核
- 收到申請后1-2個工作日內進行審核,。審核結果會通過“袋鼠健?!蔽⑿殴娞柾扑拖⒔o您。您也可登錄袋鼠健保官方微信公眾號,,在服務項目中查看授權狀態(tài),。如果您對審核結果有疑義,您可聯系PCP,。

使用
授權有效期為30天,。授權成功后,,您需在授權有效期內享受該服務,過期則視為授權無效,。