醫(yī)患共同決策聲明
為給袋鼠健保會(huì)員提供更好的服務(wù)，袋鼠健保在此鄭重倡導(dǎo)“醫(yī)患共同決策”：
所有袋鼠健保會(huì)員有權(quán)利參與健康醫(yī)療方案的討論,，并自由充分表達(dá)自己的意見或建議，通過醫(yī)患雙方的詳細(xì)溝通,，共同決策出適合會(huì)員個(gè)體化的健康服務(wù)內(nèi)容。
所有加入袋鼠健保計(jì)劃的合作機(jī)構(gòu)都將遵守聲明,，機(jī)構(gòu)與會(huì)員之間是一種合作伙伴式的對(duì)等關(guān)系,。合作機(jī)構(gòu)將確保每一位會(huì)員對(duì)自身健康醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容所表達(dá)的意見得到傾聽,，并尊重會(huì)員的話語權(quán)與參與共同決策的權(quán)利,。
我們倡導(dǎo)“醫(yī)患共同決策”的最終目的,，是希望每一個(gè)合作的健康機(jī)構(gòu)都更好地、更有針對(duì)性地為健保會(huì)員提供健康服務(wù),，使會(huì)員能夠得到更優(yōu)質(zhì)的,、更理想的治療效果，也讓會(huì)員對(duì)治療效果（尤其是當(dāng)醫(yī)療存在不確定性的時(shí)候）更為理解,。
我們希望讓健保會(huì)員與健康機(jī)構(gòu)及醫(yī)生的關(guān)系更融洽,，會(huì)員能更認(rèn)同健康服務(wù)的價(jià)值及治療效果，避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,。
什么是袋鼠健保醫(yī)患共同決策?
袋鼠健保計(jì)劃及合作的健康機(jī)構(gòu)與會(huì)員共同進(jìn)行決策,，充分告知會(huì)員各種健康及治療方案的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。知情的會(huì)員權(quán)衡利弊后,，與PCP及健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分交流并共同做出決策,。
PCP讓治療更透明
PCP及服務(wù)機(jī)構(gòu)將跟會(huì)員互動(dòng)、詳細(xì)交流溝通,，尊重會(huì)員的感受,，和會(huì)員換位思考，根據(jù)會(huì)員的想法和需求制定個(gè)性化的具體方案,。
在PCP與醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的判斷與分析建議后,，會(huì)員可自行選擇健康方案，雙方共同承擔(dān)共同決策,。
為什么要醫(yī)患共同決策?
避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生
讓會(huì)員參與到健康醫(yī)療服務(wù)的決策中,，給予會(huì)員充分的話語權(quán)，促使他們對(duì)治療內(nèi)容能更好的理解與認(rèn)同（尤其是當(dāng)醫(yī)療存在不確定性時(shí)）,，從而緩和醫(yī)患雙方的關(guān)系,，讓雙方關(guān)系更為融洽，從而避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,。
提升會(huì)員全面健康認(rèn)知
每個(gè)人自身健康情況均有不同,，通過醫(yī)生與會(huì)員的充分溝通，幫助會(huì)員全面了解自身的真實(shí)健康狀況,，避免片面的認(rèn)知或解讀,。
避免會(huì)員產(chǎn)生焦慮與疑問
由以醫(yī)生為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻o患者話語權(quán)，讓會(huì)員共同參與決策治療,，避免會(huì)員在盲目聽從醫(yī)療機(jī)構(gòu)安排下,，產(chǎn)生更多的焦慮與疑問。
幫助制定更有效的健康方案
PCP和健康機(jī)構(gòu)還需要考慮會(huì)員的偏好,、費(fèi)用可承受范圍和治療效果預(yù)期,?？紤]到每一個(gè)會(huì)員的個(gè)性，讓會(huì)員加入到?jīng)Q策過程中,，讓治療方案更有針對(duì)性,，讓會(huì)員利益最大化。
讓醫(yī)療費(fèi)用開支更合理
每個(gè)會(huì)員規(guī)劃的醫(yī)療費(fèi)用開支有所不同,，在共同決策時(shí),，需結(jié)合費(fèi)用預(yù)期，在個(gè)人經(jīng)濟(jì)承受力范圍內(nèi),，選擇合適的健康醫(yī)療方案,。同時(shí)，根據(jù)會(huì)員的實(shí)際需求進(jìn)行診斷和治療,，能夠避免過度醫(yī)療帶來的醫(yī)療資源耗費(fèi),。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共同決策的5個(gè)前提
會(huì)員需注意什么?
袋鼠健保的會(huì)員享有會(huì)員權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)承擔(dān)會(huì)員的責(zé)任
會(huì)員的權(quán)利
會(huì)員有權(quán)就其健康治療服務(wù)內(nèi)容提出建議,、參與討論,、表達(dá)意見。
會(huì)員有權(quán)全面了解健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)所建議的健康治療方案的益處與風(fēng)險(xiǎn),。
會(huì)員有權(quán)在綜合權(quán)衡治療方案利弊后,，與健康機(jī)構(gòu)診治醫(yī)生共同決策。
會(huì)員有權(quán)對(duì)其健康治療結(jié)果進(jìn)行在線申訴,，將由袋鼠健保進(jìn)行介入調(diào)解,。
會(huì)員的責(zé)任
尊重并信任健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)。
提升會(huì)員自身健康素養(yǎng),，提升決策內(nèi)容質(zhì)量,。
坦誠(chéng)表達(dá)自己與健康機(jī)構(gòu)溝通過程中的任何疑問。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)需注意什么?
轉(zhuǎn)變意識(shí)
從以醫(yī)生為主到醫(yī)患共同決策需要轉(zhuǎn)變意識(shí),，給會(huì)員話語權(quán),。
溝通交流
在與會(huì)員交流、互動(dòng)時(shí),，需尊重會(huì)員感受,，和會(huì)員換位思考。
提出治療方案
在提出健康治療方案時(shí),，需要講清方案背后可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，讓會(huì)員在充分了解并權(quán)衡利弊后做出決定。
最有效的方案
確保給會(huì)員提供的醫(yī)療建議是對(duì)會(huì)員個(gè)人最有效的方案,，避免過度醫(yī)療造成的資源耗費(fèi),。